118 بدتر از 115 است

چندی پیش مطلبی راجع به مشکلات فراروی اورژانس 115 نوشتیم واز آنجا که ظاهرأ گوش شنوائی برای شنیدن مشکلات مردم در این بخش وجود نداشت،هیچ پاسخی از مسئولین مربوطه دریافت نکردیم.

اما حکایت 118 مخابرات بادرود دردی است شاید به مراتب دردآور تر از 115.تا چندی پیش هر کس با موبایل خود 118 را میگرفت یا خانم محترمه ای با گویش کاشونی ویا اصفهونی پاسخگوی شما بود وچند دقیقه باید حالیش میکردی که شماره کجا رو می خواهی و با چه کسی کار داری؟آخر الامر هم معمولأ توجیه نشده به سیستم وصل میشد ویک خانم دیگه میگفت «مشخصات فوق ثبت نشده است» وبدین سان خاطر خودش و شما وهمه رو راحت میکرد.

اخیرأ که با تلفن ثابت هم میگیریم ،ظاهرأ اطلاعات 118 مخابرات اصفهان پاسخگوست .از آنجائی که تشابه اسم وفامیلی در منطقه ما بسیار زیاد است وخیلی ها را با نام مستعار ویا نام پدر می شناسند، در اکثر مواقع پاسگخوی اصفهان یا شماره نمی دهند ویا شماره اشتباهی می دهند . این امر جزء سردرگمی شهروندان ، اتلاف وقت وصرف هزینه ،هیچ پیامد  دیگری ندارد. از مسئولین می خواهیم با همان سرعت اورژانسی؟؟؟ پاسخگوی ما نه ،مردم عزیز باشند .